会員オフィシャルサイト
愛知・静岡に住むあなたに役立つ豆知識集
春の訪れとともに始まる新生活。期待に胸を膨らませる一方で、「水道が使えない」「鍵が開かない」「体調不良が続く」など、慣れない暮らしの中で思わぬトラブルに直面することも。
特に一人暮らしや転勤先での生活を始めたばかりの方にとって、「どこに相談すればいいか分からない！」というのは大きなストレスですよね。
本記事では、愛知県・静岡県にお住まいの方向けに、新生活のありがちなトラブルとその対応先をまとめました。困ったときの“お守り”としてぜひお役立てください。
#新生活
#トラブル
| 地域 | 相談窓口 | 連絡先 |
| 浜松市 | 浜松市上下水道お客さま受付センター | 053-474-7511 |
| 磐田市 | 磐田市上下水道課 | 0538-37-4823 |
| 掛川市 | 掛川市上下水道課 | 0537-21-1164 |
| 豊橋市 | 豊橋市上下水道局 | 0532-51-2300 |
| 豊川市 | 豊川市上下水道部 | 0533-89-2135 |
| 岡崎市 | 岡崎市上下水道局 | 0564-23-6330 |
東邦ガス（愛知・静岡エリア対応）
TEL：0570-783-987 または 052-872-9238（ガス開栓専用）
※ガスの開栓は立ち会いが必要です。引っ越し前に必ず予約しましょう。
・中部電力ミライズ カスタマーセンター
TEL：0120-921-691（平日9:00〜17:00）
▼よくあるトラブル
玄関の鍵を紛失
中から鍵がかかって締め出された
鍵穴に異物が入って開かない
▼対応方法と相談先
■管理会社・大家に連絡
まずは契約時の資料や玄関周辺の掲示を確認。緊急連絡先に電話を。
■信頼できる鍵業者へ依頼（※悪質業者に注意）
▼よくあるトラブル
隣室の深夜の騒音
ゴミ出しのルール違反
タバコやペットの臭いなど
▼対応方法と相談先
■管理会社・大家に相談
第三者を通すことでトラブル回避につながります。
■地域の役所に相談
| 地域 | 相談窓口 | 連絡先 |
| 浜松市 | 環境部 環境保全課 | 053-453-6149 |
| 磐田市 | 生活環境課 | 0538-37-4817 |
| 掛川市 | 市民生活課 | 0537-21-1116 |
| 豊橋市 | 市民生活課 | 0532-51-2300 |
| 豊川市 | 生活環境課 | 0533-89-2162 |
| 岡崎市 | 環境政策課 | 0564-23-6289 |
▼よくあるトラブル
発熱や腹痛で病院に行きたいけど場所が分からない
新生活のストレスで眠れない
相談できる相手がいない
▼対応方法と相談先
■医療相談・救急対応
・救急安心センター（#7119）※愛知・静岡共通
症状をもとに必要な医療機関や対応を案内してくれます。
| 地域 | 相談窓口 | 連絡先 |
| 静岡県 | 精神保健福祉センター（西部） | 053-453-6111 |
| 愛知県 | 精神保健福祉センター | 052-962-5377 |
▼よくあるトラブル
転入届や住民票の提出を忘れていた
国保の保険証が届かない
マイナンバーカードの住所変更を忘れた
▼対応方法と相談先
手続きは原則引っ越しから14日以内が基本
遅れても罰則はありませんが、保険証などが使えなくなることがあります。
| 地域 | 相談窓口 | 連絡先 |
| 浜松市 | 市民課 | 053-457-2034 |
| 磐田市 | 市民課 | 0538-37-4806 |
| 掛川市 | 市民課 | 0537-21-1102 |
| 豊橋市 | 市民課 | 0532-51-2151 |
| 豊川市 | 市民課 | 0533-89-2113 |
| 岡崎市 | 市民課 | 0564-23-6237 |
新生活では、慣れないトラブルが突然やってきます。
事前にスマホやメモ帳に以下の連絡先を控えておくと安心です。
水道・ガス・電気の連絡先
管理会社・大家の連絡先
鍵業者や医療相談窓口
近隣の役所やごみのルール確認先
何かあった時、すぐに動ける“備え”があると安心ですよ。
